本网讯(中国民用航空网:孙颖 隋莹报道)5月8日,又一次迎来了这个庆祝人类行为表情的节日--世界微笑日,又称国际微笑日。笑,是最美的表情。吉林机场集团积极践行“真情服务”,不论是真诚温暖的迎面微笑,还是露出八颗牙齿的专业微笑,都是我们对旅客温暖的回馈,让四方来客宾至如归。吉林机场集团“金达莱”班组特推出微笑日主题活动,legscrossed.com,把微笑赋予的美好传递到候机楼与旅客分享。
上午,“金达莱”班组发现一对老者在中转柜台有些不知所措。经询问得知两位老人需要在长春机场换乘前往广州的航班,却不知该办理哪些手续。班组成员立即引导并帮助他们完成办理,将“笑脸”贴粘在了身上。就这样两位老人从换登机牌到登机都享受到了“馨暖阳”的专属服务。“喜欢你们温暖的笑容,谢谢你们细心的服务,bzxdfz.com,这个笑脸贴很有意义。”笑容传递温暖,也反馈着爱意。旅客在这次机场的“微笑之旅”中收获了感动和真情。
牢记世界微笑日传递微笑、释放爱的初衷,“金达莱”班组还邀请无陪儿童参与了“馨同乐”活动。通过传递微笑趣味互动、展示微笑五连拍等小活动,为小旅客们颁发“纯真微笑奖”,就这样,愉快和谐的气氛充满整个无陪乐园。每一天,“金达莱”班组成员用温暖的微笑迎送着每一位旅客,他们释放善意的初衷仍在延续。“金达莱”班组还将推出更多温暖旅客的服务举措,增添旅客的获得感,同时力求传递更多积极向上的正能量。
2021年,“金达莱”班组按照吉林机场集团“4-1-4-5-1”总体工作思路部署,围绕“馨定制、馨暖阳、馨智慧、馨同乐、馨品牌”五个方面,把最真心的微笑传递给旅客,传递给同事、家人、朋友,更好地服务旅客,做到“慧龙嘉,馨服务”,努力打造龙嘉机场服务品牌,为高质量发展贡献力量。